SAP présente ses agents d'IA pour la chaîne logistique et les échanges entre entreprises

Les faits

SAP a publié deux articles le 3 novembre 2026 sur son site d'actualités. Les informations ci-dessous viennent de ces deux textes. Il s'agit donc de déclarations de l'éditeur.

Le rapport de Gartner, selon SAP

SAP indique être placée parmi les « Market Shapers » dans un nouveau rapport de Gartner. Ce rapport porte sur les agents d'IA intégrés pour la chaîne logistique, chez les éditeurs établis. Il est daté du 28 octobre 2026. SAP le présente comme la première évaluation formelle de cette catégorie par Gartner.

L'article de SAP reprend aussi une réserve de Gartner. Selon celle-ci, ses publications sont les opinions de son service de recherche, et non des faits. Gartner ajoute qu'il ne soutient aucun fournisseur cité.

Trois clients cités par SAP

Selon SAP, Lemvigh-Mueller a mis en place trois agents qui travaillent ensemble pour traiter les confirmations de commande reçues de ses fournisseurs. SAP annonce plus de 90 % de traitement sans intervention humaine, sur 100 000 confirmations par an.

SAP indique que Takeda Pharmaceuticals utilisera Industry AI dans sa production soumise à des règles strictes. L'éditeur parle d'un gain de productivité pouvant atteindre 10 % et d'une baisse de 25 % des revenus perdus à cause des ruptures de stock. Ce sont des résultats attendus.

Selon SAP, RWE applique Autonomous Asset Management à ses éoliennes en mer. Des agents étudient les incidents passés et leurs causes. Ils génèrent ensuite pour les techniciens des ordres de travail préremplis.

SAP Business Network

Le second article est signé Jörn Keller, vice-président exécutif et directeur produit de SAP Business Network. Il évoque des processus de plus en plus autonomes, notamment dans les achats, la gestion des fournisseurs et la finance.

SAP revendique plus de 8 000 milliards de dollars de commerce par an, et plus de 940 millions de transactions. Ces chiffres couvrent 12 mois, jusqu'au troisième trimestre 2026.

L'auteur parle d'agents d'IA de plus en plus nombreux, sans les nommer. Il cite des tâches qui peuvent être automatisées : prévoir la demande, traiter les bons de commande, optimiser les calendriers d'expédition et les opérations d'entrepôt. Le texte présente Joule comme la solution d'IA de SAP.

À savoir

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